Новосибирская область: Особое приглашение на профилактические мероприятия
В ТФОМС подведены итоги конкурса на лучший вариант сценария-приглашения на прохождение диспансерного наблюдения.
В июле 2022 года территориальным фондом совместно с Минздравом Новосибирской области и страховыми медицинскими организациями был запущен пилотный проект по информированию приоритетных групп населения о необходимости похождения профилактических мероприятий с одновременной записью на прием к врачу
Уже на первом этапе проект по информированию с одновременной записью на прием к врачу показал значительный рост эффективности информирования. Но также выяснилось, что разные категории граждан по-разному реагируют на содержание текстов приглашений, с которыми к ним обращаются страховые представители.
Поэтому в ТФОМС было принято решение о проведении конкурса среди страховых представителей страховых медицинских организаций на лучший вариант скрипта-приглашения на прохождение диспансерного наблюдения
Конкурс, в котором приняли участие 16 страховых представителей, проводился в онлайн-режиме с использованием гугл-формы. В процесс были вовлечены все страховые медицинские организации, работающие в регионе, в том числе и Новосибирский филиал Ингосстрах-М.
Победителей определили по максимальному количеству баллов по итогу суммирования голосов, полученных от СМО, МО и ТФОМС. И поскольку лучшие предложения набрали равное количество голосов, то и победитель по итогам конкурса – не один. Представители Новосибирского филиала ««Ингосстрах-М»» вошли в тройку лидеров.
Новые формы приглашений застрахованных от страховых представителей позволили более, чем в 3 раза увеличить отклик граждан. Отмечен и рост пациентов (до 63% на сегодняшний день) из числа состоящих на диспансерном наблюдении и перенесших COVID-19, которые посетили врача после записи на прием страховым представителем.
Пилотный проект для подготовки его тиражирования на все медицинские организации, осуществляющие профилактические мероприятия взрослому населению, продолжится до декабря.
Конечно же, такая кропотливая работа не может быть распространена на всех граждан. Она касается самых уязвимых застрахованных, относящихся к высокой группе риска. Поэтому если вам позвонит страховой представитель с предложением записаться на прием к врачу для прохождения профилактических мероприятий, то примите это во внимание и позаботьтесь о своем здоровье, посетив врача.
Уже на первом этапе проект по информированию с одновременной записью на прием к врачу показал значительный рост эффективности информирования. Но также выяснилось, что разные категории граждан по-разному реагируют на содержание текстов приглашений, с которыми к ним обращаются страховые представители.
Поэтому в ТФОМС было принято решение о проведении конкурса среди страховых представителей страховых медицинских организаций на лучший вариант скрипта-приглашения на прохождение диспансерного наблюдения
Конкурс, в котором приняли участие 16 страховых представителей, проводился в онлайн-режиме с использованием гугл-формы. В процесс были вовлечены все страховые медицинские организации, работающие в регионе, в том числе и Новосибирский филиал Ингосстрах-М.
Победителей определили по максимальному количеству баллов по итогу суммирования голосов, полученных от СМО, МО и ТФОМС. И поскольку лучшие предложения набрали равное количество голосов, то и победитель по итогам конкурса – не один. Представители Новосибирского филиала ««Ингосстрах-М»» вошли в тройку лидеров.
Новые формы приглашений застрахованных от страховых представителей позволили более, чем в 3 раза увеличить отклик граждан. Отмечен и рост пациентов (до 63% на сегодняшний день) из числа состоящих на диспансерном наблюдении и перенесших COVID-19, которые посетили врача после записи на прием страховым представителем.
Пилотный проект для подготовки его тиражирования на все медицинские организации, осуществляющие профилактические мероприятия взрослому населению, продолжится до декабря.
Конечно же, такая кропотливая работа не может быть распространена на всех граждан. Она касается самых уязвимых застрахованных, относящихся к высокой группе риска. Поэтому если вам позвонит страховой представитель с предложением записаться на прием к врачу для прохождения профилактических мероприятий, то примите это во внимание и позаботьтесь о своем здоровье, посетив врача.