Страховые представители Ингосстрах-М на защите ваших прав в системе ОМС

Страховая компания Ингосстрах-М в рамках проекта «Енисейская поликлиника» расширяет присутствие своих страховых представителей в медицинских организациях Красноярского края
Страховая компания Ингосстрах-М в рамках проекта «Енисейская поликлиника» расширяет присутствие своих страховых представителей в медицинских организациях Красноярского края в целях обеспечения своевременной консультации и содействия в реализации прав застрахованных лиц на получение качественной медицинской помощи по программе ОМС.

Многим пациентам так или иначе требуется профессиональная консультация о порядке и сроках получения медицинской помощи, реализации своих прав в сфере ОМС, но они не всегда знают к кому обратиться. И тут на помощь приходят представители СМО, которые обладают необходимыми знаниями для защиты прав застрахованного. Страховые представители эффективно взаимодействуют с пациентами и помогают при возникновении любых затруднений при получении бесплатной медицинской помощи.

Лечебные учреждения, находящиеся в отдаленных районах Красноярского края, помимо организованных постов дежурств страховых представителей, оснащаются телефонами прямой связи с страховой медицинской организацией (СМО) для оперативного решения возникших вопросов.

С какими вопросами можно обратиться к страховому представителю?
• если вам отказали в предоставлении медицинской помощи при экстренных и неотложных состояниях из-за отсутствия полиса ОМС;
• некачественно оказали медицинскую помощь;
• требуют деньги за медицинскую помощь, предусмотренную программами ОМС;
• в случаях любых нарушений ваших прав, как застрахованного лица.
То есть страховые представители – универсальные помощники для тех, кто получает медицинскую помощь по полису ОМС

Ингосстрах-М уделяет особое внимание повышению осведомленности жителей Красноярского края о работе службы страховых представителей, как помощников пациентов в решении проблем и спорных вопросов, связанных с получением медицинской помощи по программе ОМС.

Для удобства наших застрахованных также работает круглосуточный контакт-центр 8-800-600-24-27, позвонив по которому всегда можно задать все интересующие вопросы, связанные с работой системы обязательного медицинского страхования.