Контакт-центр Ингосстрах-М на связи 24 часа 7 дней в неделю
Давайте разберемся, для чего нужны Контакт-центры страховых медицинских организаций и чем они могут быть полезны?
Давайте разберемся, для чего нужны Контакт-центры страховых медицинских организаций и чем они могут быть полезны?
Контакт-центры страховых медицинских организаций организованы для обеспечения информационной поддержки застрахованных по ОМС.
Обращения граждан в Контакт-центре Ингосстрах-М принимаются 24 часа 7 дней в неделю. на номер 8 800 600 24 27. Вне зависимости от того, в какой компании гражданин застрахован, он может позвонить на круглосуточный номер и оперативно получить консультативную помощь.
Компетентность страховых представителей
Обращаясь в компанию Ингосстрах-М, застрахованные могут быть уверены в компетентности специалистов, отвечающих на звонок. Сотрудники контакт-центра прошли специализированное обучение на базе образовательных центров по программе подготовки страховых представителей в здравоохранении.
Полученные знания позволяют донести до граждан достоверную информацию и оказать квалифицированную консультативную помощь застрахованным. Специалисты отвечают на вопросы о том, как получить полис ОМС, выбрать поликлинику, врача, получить медицинскую услугу бесплатно и т.д.; осуществляют маршрутизацию застрахованных при получении ими медпомощи по ОМС, а также решают все спорные и проблемные ситуации, возникающие у застрахованных в компании граждан.
Контакт-центра в помощь пациенту
Итак, обратившись по Единому номеру Контакт-центра Ингосстрах-М можно:
• получить консультацию специалистов по обязательному медицинскому страхованию;
• узнать о правах на получение бесплатной медицинской помощи;
• оставить свое обращение или жалобу на действия работников медицинской организации.
На вопросы, требующие детального, экспертного рассмотрения с привлечением врачей-специалистов, развернутый ответ будет дан позже – в устной или письменной форме.
СК «Ингосстрах-М» напоминает, что Вы всегда можете обратиться к нам с вопросами о качестве обслуживания в медицинской организации, порядке получения медпомощи или о своих правах в сфере ОМС по круглосуточному телефону контакт-центра 8 800 600 24 27 (звонок по России бесплатный).
Ни одно обращение не останется без внимания!
Контакт-центры страховых медицинских организаций организованы для обеспечения информационной поддержки застрахованных по ОМС.
Обращения граждан в Контакт-центре Ингосстрах-М принимаются 24 часа 7 дней в неделю. на номер 8 800 600 24 27. Вне зависимости от того, в какой компании гражданин застрахован, он может позвонить на круглосуточный номер и оперативно получить консультативную помощь.
Компетентность страховых представителей
Обращаясь в компанию Ингосстрах-М, застрахованные могут быть уверены в компетентности специалистов, отвечающих на звонок. Сотрудники контакт-центра прошли специализированное обучение на базе образовательных центров по программе подготовки страховых представителей в здравоохранении.
Полученные знания позволяют донести до граждан достоверную информацию и оказать квалифицированную консультативную помощь застрахованным. Специалисты отвечают на вопросы о том, как получить полис ОМС, выбрать поликлинику, врача, получить медицинскую услугу бесплатно и т.д.; осуществляют маршрутизацию застрахованных при получении ими медпомощи по ОМС, а также решают все спорные и проблемные ситуации, возникающие у застрахованных в компании граждан.
Контакт-центра в помощь пациенту
Итак, обратившись по Единому номеру Контакт-центра Ингосстрах-М можно:
• получить консультацию специалистов по обязательному медицинскому страхованию;
• узнать о правах на получение бесплатной медицинской помощи;
• оставить свое обращение или жалобу на действия работников медицинской организации.
На вопросы, требующие детального, экспертного рассмотрения с привлечением врачей-специалистов, развернутый ответ будет дан позже – в устной или письменной форме.
СК «Ингосстрах-М» напоминает, что Вы всегда можете обратиться к нам с вопросами о качестве обслуживания в медицинской организации, порядке получения медпомощи или о своих правах в сфере ОМС по круглосуточному телефону контакт-центра 8 800 600 24 27 (звонок по России бесплатный).
Ни одно обращение не останется без внимания!